Werben ohne Werbung: Die Idee hinter Storytelling

Mal ange­nom­men, Aschen­put­tel hät­te den Mär­chen­prin­zen auf einem Ball ken­nen­ge­lernt und ein­fach gehei­ra­tet. Ohne Weg­ren­nen, Schu­he ver­lie­ren und bös­wil­li­ge Schwestern. 

Was pas­siert wäre? Nichts. 

Aschen­put­tel wäre ver­hei­ra­tet und kein Mensch wür­de sich für ihr Mär­chen interessieren.

Glat­te Erfolgs­ge­schich­ten sind lang­wei­lig.
Und: Men­schen ver­ste­hen Geschich­ten viel bes­ser als tro­cke­ne Erklä­run­gen und Analysen. 

Das ist spä­tes­tens seit den Gebrü­dern Grimm bekannt.

Die waren groß­ar­ti­ge Sto­rytel­ler, die mit Rot­käpp­chen, Aschen­put­tel und Rapun­zel nichts ande­res als mär­chen­haf­te Lebens- und Ver­hal­tens­an­lei­tun­gen auf­ge­schrie­ben haben.

Genau das tut Sto­rytel­ling auch.

“Wir ken­nen Dich, wir ver­ste­hen Dich und wir wis­sen, was Du brauchst”, lau­tet die ein­fa­che Bot­schaft, die gute Geschich­ten-Erzäh­ler ihren Zuhö­rern ver­mit­teln.

Das ist cle­ver, denn “abge­hol­te” Leser*innen, Zuhörer*innen oder Zuschauer*innen, die sich mit ihren Bedürf­nis­sen und Pro­ble­men ver­stan­den füh­len, sind auf­merk­sa­mes Publi­kum: Sie lesen, hören oder sehen sich Tipps und Emp­feh­lun­gen ger­ne an und befol­gen sie auch, wenn sie ihnen nüt­zen.

Und wenn sie span­nend sind:

Gute Geschich­ten gehen genau dahin, wo Ent­schei­dun­gen getrof­fen wer­den: in den Bauch.
Das Publi­kum wird Ihre Sto­rys lie­ben, wenn Sie mit Ihrer Geschich­te hel­fen, Pro­blem zu lösen und Unkla­res zu klä­ren — und dabei auch noch span­nend und nach­voll­zieh­bar erzäh­len.

Kunden kaufen keine Bohrmaschine, sondern das Loch in der Wand: Die Grundlagen von Storytelling

Nichts kann Men­schen so fes­seln, wie eine gut­ge­mach­te Sto­ry mit vie­len “Auf-und-Abs” und sym­pa­thi­schen Cha­rak­te­ren. Sie sind der Grund, wes­halb Leser Lust haben, einen Text zu lesen (und spä­ter viel­leicht auch das Geld, um ein Pro­dukt zu kau­fen, das ihre Pro­ble­me löst). 

Guter Con­tent ist ein Flirt mit Lese­rin­nen und Lesern (und poten­zi­el­len Kund*innen), der auf ihre Grund­be­dürf­nis­se abzielt.

Eigent­lich nicht schwie­rig, denn so vie­le Grund­be­dürf­nis­se haben wir Men­schen gar nicht: 

Unse­re Grund­be­dürf­nis­se sind:

Sicher­heit
Anse­hen
Neu­gier
Gewinn
Gesund­heit
Selbst­ver­wirk­li­chung
Bequem­lich­keit
Geselligkeit/Dazugehören

Ein Auto kau­fen ist kein Grund­be­dürf­nis (und des­halb auch kein ech­tes Ziel für Con­tent Mar­ke­ting), denn die wenigs­ten kau­fen sich ein­fach mal so irgend­ein Auto.

Statt­des­sen sucht sich jeder von uns eins aus, das sei­nem per­sön­li­chen Grund­be­dürf­nis ent­spricht.

Je nach­dem, was uns wich­tig ist, wäh­len wir eine Mar­ke.
Also bei­spiels­wei­se eine Auto­mar­ke, die als beson­ders sicher gilt (Gesund­heit). Oder als beson­ders umwelt­freund­lich (Dazu­ge­hö­ren, Gesund­heit oder auch Sicher­heit). Oder doch den schwe­ren SUV, der beson­ders teu­er und PS-stark ist (Anse­hen und Bewunderung).

Im Prin­zip haben wir alle sämt­li­che Grund­be­dürf­nis­se — auch wer schnel­le Autos schätzt, hängt an sei­ner Gesund­heit. Aber eben anders.

Die Gewich­tung ist unter­schied­lich, wes­halb in jedem von uns ein, maxi­mal drei Bedürfnis(se), immer eine grö­ße­re Rol­le spie­len wer­den als die anderen.

„Wofür und für Wen mache ich das eigent­lich?“ ist des­halb für Tex­ter und Ver­käu­fer die bana­le, aber alles ent­schei­den­den Fra­ge. Wel­chen Nut­zen haben mei­ne Leser bzw. Kun­den für ihr wich­tigs­tes Grund­be­dürf­nis von mei­nem Angebot?

• Sol­len jun­ge Müt­ter mit klei­nen Kin­dern als Lese­rin­nen erreicht wer­den (Sicher­heit) oder rüs­ti­ge Rent­ner, die auch mit ihrem Auto zei­gen wol­len, dass sie noch längst nicht zum alten Eisen gehö­ren (Anse­hen)?

Das eine schließt das ande­re nicht aus, aber alle Rent­ner und jun­gen Müt­ter über einen Kamm sche­ren zu wol­len, wird nicht funktionieren. 

Schließ­lich kauft nie­mand eine Bohr­ma­schi­ne, um eine Bohr­ma­schi­ne zu haben, son­dern weil man ein Ergeb­nis braucht: das Loch in der Wand. Und die kann von Holz bis brett­har­tem Stahl­be­ton alles sein.

Man muss sich also ent­schei­den, wel­ches Loch man mit sei­ner Sto­ry ver­kau­fen will …

Drama, baby! Gutes Storytelling lässt Helden scheitern

Wenn Aschen­put­tel den Mär­chen­prin­zen auf dem Ball ken­nen­ge­lernt und kom­pli­ka­ti­ons­los gehei­ra­tet hät­te, wäre ihr Mär­chen schnell erzählt und alle wären gelang­weilt.

Genau des­halb gibt es die böse Stief­mut­ter, den ver­lo­re­nen Schuh und den etwas trot­te­li­gen Prin­zen, der — arg­lis­tig getäuscht — erst­mal die Stief­schwes­ter zum Hei­ra­ten mitnimmt.

Kein Mensch inter­es­siert sich für Held*innen, die los­mar­schie­ren, ihre Zie­le in Angriff neh­men — und Erfolg haben.
Gute Geschich­ten erzäh­len vom Auf­bre­chen und Hin­fal­len, von Rück­schlä­gen und Selbst­zwei­feln nach dem Auf­bre­chen, von neu­en Erfah­run­gen und neu­en Wegen.

Denn es ist nun­mal das Schei­tern und Wie­der­auf­ste­hen, das Men­schen inter­es­siert und inspi­riert.

Ein­fach nur Erfolg zu haben, ist lebens­fremd und lang­wei­lig.

Zu gutem Stor­rytel­ling gehört eine gute Hel­den­ge­schich­te — das Hap­py End kommt immer erst dann, wenn fast schon nie­mand mehr dar­an glau­ben mag:

• Joan­ne K. Row­ling leb­te als allein­er­zie­hen­de Mut­ter von Sozi­al­hil­fe, als sie ihren ers­ten “Har­ry Pot­ter”-Roman schrieb — und nach vie­len Absa­gen end­lich ver­öf­fent­li­chen konn­te.

• Bill Gates schmiss sein Stu­di­um, um Micro­soft in einer Gara­ge zu grün­den. (Schö­ne Sto­ry, aber nicht ganz rich­tig: In der Grün­dungs­pha­se von Micro­soft nahm der jun­ge Bill eine geneh­mig­te Aus­zeit vom Stu­di­um, wur­de von sei­nen gut­si­tu­ier­ten Eltern finan­zi­ell unter­stützt und die “Gara­ge” war das Feri­en­haus sei­ner Eltern.)

Das sind Bei­spie­le für Hel­den­ge­schich­ten, die wir uns mer­ken, weil sie mensch­lich sind und uns auch uner­reich­bar schei­nen­de Stars ver­traut — und damit sym­pa­thisch — machen. 

Jedes Unter­neh­men, egal ob groß oder klein, soll­te wie Row­ling oder Gates einen “Grün­dungs­my­thos” haben, des­sen Dreh­buch die Kri­te­ri­en einer “Hel­den­ge­schich­te” erfüllt. Der Vor­tei­le: Die­se Sto­ry lässt sich gut mer­ken, wird wei­ter­erzählt, macht sym­pa­thisch, weckt Ver­trau­en — und hilft, sich von Mit­be­wer­bern abzugrenzen.

Mit der pas­sen­den auto­bio­gra­fi­schen Hel­den­ge­schich­te lässt sie sich nut­zen, um Ver­trau­en zu schaf­fen und sich von Mit­be­wer­bern abzugrenzen.

Einmal ist keinmal: Wie Storytelling mit dem Mere Exposure Effekt Vertrauen schafft

Mit einer genia­len Home­page oder einem Bei­trag, der alle vom Hocker reißt, ist nichts gewon­nen.
Erst der regel­mä­ßi­ge Kon­takt (Mere Expo­sure Effekt) kann bei uns Men­schen das Gefühl “fremd” über­win­den, das wir alle nun­mal haben.

Unse­re ange­bo­re­ne und unbe­wuss­te Angst vor Neu­em und vor Ver­än­de­run­gen ist ein altes Stein­zeit­re­likt. Die­se Angst sorgt dafür, dass wir auf alles Neue erst­mal mit Miss­trau­en reagieren.

Des­halb ist Wie­der­ho­lung so wich­tig: Anzei­gen­kam­pa­gnen und Wer­be­spots im Fern­se­hen wer­den nicht wie­der­holt, um uns damit zu ner­ven und zu lang­wei­len, son­dern um Ver­trau­en zu schaf­fen.

“… Auch wenn wir groß den­ken, wir müs­sen im Klei­nen han­deln und leben, um unse­re Zie­le zu errei­chen. Weil wir hand­lungs- und lern­fok­ku­s­siert sind und auf Sta­tus und Bestä­ti­gung von außen ver­zich­ten, ist unser Ehr­geiz nicht gran­di­os, son­dern fußt auf Wie­der­ho­lung — wir soll­ten einen Fuß vor den ande­ren set­zen, ler­nen und wach­sen und uns Zeit las­sen.“

Aus: Ryan Holi­day, Dein Ego ist dein Feind: So besiegst du dei­nen größ­ten Geg­ner*

Aber Vor­sicht!

Der Mere Expo­sure Effect funk­tio­niert auch umge­kehrt: Wenn wir etwas von Anfang an blöd fin­den, wird unser Wider­wil­le nach jedem Kon­takt nur noch grö­ßer. Des­we­gen gibt es für den ers­ten Ein­druck eben auch kei­ne zwei­te Chance.

Storytelling schafft Vertrauen: Die “Rinse and Repeat” Methode

Con­tent Mar­ke­ting ist wie klas­si­sche PR-Arbeit ein lang­fris­ti­ges Geschäft, denn Inter­es­se und Ver­trau­en gewinnt man nicht von jetzt auf gleich. Weil wir Neu­em gegen­über oft miss­trau­isch sind, gilt: Ein­mal ist kein­mal.

Wer bei sei­nen Lesern Ver­trau­en schaf­fen und Inter­es­se wecken will, muss am Ball bleiben.

“Rin­se and repeat” - spü­len und wie­der­ho­len — lau­tet des­halb eine oft zitier­te Mar­ke­ting-Weis­heit: Ideen müs­sen häu­fig vor­ge­tra­gen wer­den, damit sie Früch­te tra­gen können. 

Aller­dings nicht mono­ton und mit dem Holz­ham­mer immer auf die glei­che Stel­le, son­dern schlau und mit ech­tem Inter­es­se für’s Publi­kum, wie der renom­mier­te Wirt­schafts­psy­cho­lo­ge Adam Grant schreibt:

“… Wenn wir uns einem skep­ti­schen Publi­kum gegen­über­wis­sen, arbei­ten wir noch stär­ker dar­an zu über­zeu­gen und kra­men noch unser letz­tes Argu­ment her­vor. Das lie­fert den Skep­ti­kern aber nur noch mehr Grün­de, nein zu sagen. Viel effek­ti­ver ist es, nur die bes­ten ein, zwei Argu­men­te zu brin­gen. Wenn das Gegen­über dann ablehnt, lie­be ich es mit der Fra­ge zu kon­tern: “Nur so aus Neu­gier­de — was wür­de Ihre Mei­nung ändern?” Das soll­te das Gegen­über dazu brin­gen, sich etwas zu öff­nen.”

Adam Grant, Wirtschaftspsychologe

Qualität schlägt Häufigkeit

Sto­rytel­ling schafft Kon­tak­te und ermög­licht es, poten­zi­el­len Kun­den auf den Zahn zu füh­len, ihren Bedarf und ihre (ech­ten) Bedürf­nis­se genau­er ein­zu­gren­zen und damit die Infor­ma­tio­nen zu gewin­nen, die für eine lang­fris­ti­ge stra­te­gi­sche Geschäfts­aus­rich­tung wich­tig sind. 

Mit Sto­rytel­ling und guten Inhal­ten kann man: 

• Inter­es­se wecken
• Ver­trau­en schaffen
• Kun­den gewin­nen und bin­den

Eine gewis­se Häu­fig­keit von neu­en Inhal­ten ist not­wen­dig und auch eine gewis­se Regel­mä­ßig­keit: Leser war­ten oft schon auf den Bei­trag, der immer mon­tags ver­öf­fent­licht wird, oder auf die News­let­ter am Sonntag.

Trotz­dem gilt: Qua­li­tät schlägt Häu­fig­keit.

Es ist bes­ser, Zeit in einen “Ever­green” zu inves­tie­ren, als mit der hei­ßen Nadel schnell etwas vom Mit­be­wer­ber abzu­schrei­ben. Schlam­pi­ge Inhal­te tun der bes­ten Mar­ke­ting­stra­te­gie nicht gut und kos­ten Ver­trau­en und Stammleser.

Verkauf’ kein Produkt, sondern Bilder und Träume

Jeder Mensch möch­te vor­an­kom­men.
Selbst wenn er sei­ne augen­blick­li­che Situa­ti­on als ange­nehm und zufrie­den­stel­lend emp­fin­det, wird er davon aus­ge­hen, dass die­ser Zustand noch ver­bes­sert wer­den kann. 

Schließ­lich ist das Bes­se­re immer des Guten Feind. Des­we­gen ist jedes erfolg­rei­che Unter­neh­men ein Pro­blem­lö­ser für sei­ne Ziel­grup­pe — auch für Pro­ble­me, die der Ziel­grup­pe mög­li­cher­wei­se noch gar nicht bekannt sind. 

“Wir kau­fen nicht, was wir haben möch­ten, wir kon­su­mie­ren, was wir sein wol­len“

John Hegar­ty

Gute Sto­rys sind aber nicht nur für Leser*innen und Kund*innen wich­tig, son­dern manch­mal auch für Texter*innen und Verkäufer*innen.

Denn sie erin­nern dar­an, wel­che Visio­nen man mit sei­nen Pro­duk­ten und Dienst­leis­tun­gen ver­folgt.
Bil­der, Träu­me, eine Visi­on und ein kla­res Bild, wem man mit sei­nen Inhal­ten und Ange­bo­ten wie hel­fen kann, sind Über­le­gun­gen, die im Tages­ge­schäft manch­mal lei­der untergehen.

Sich selbst zwi­schen­durch sei­ne eige­ne Geschich­te, sei­nen Wer­de­gang und sei­ne Zie­le und Träu­me zu erzäh­len, kann beson­ders nach Rück­schlä­gen und Nie­der­la­gen enorm posi­tiv wirken.

Ein legen­dä­res Bei­spiel dafür ist die Apple-Story:

“… Als Jobs auf dem Höhe­punkt der Kri­se wie­der an die Spit­ze von Apple zurück­kehr­te, beschrieb er zum Abschluss einer Prä­sen­ta­ti­on in Bos­ton sei­ne anvi­sier­te Ziel­grup­pe genau: ‘Ich bin der Auf­fas­sung, man muss anders den­ken, um einen Apple-Com­pu­ter zu kau­fen. Ich glau­be, dass die Men­schen, die einen Apple-Com­pu­ter kau­fen, in der Tat anders den­ken. Sie sind krea­ti­ve Geis­ter die­ser Welt. Dies sind kei­ne Leu­te, die nur dar­auf aus sind, einen Job zu erle­di­gen, dies sind Leu­te, die die Welt ver­än­dern wol­len. Und sie möch­ten die Welt mit den neu­es­ten und bes­ten Werk­zeu­gen ver­än­dern, die sie bekom­men kön­nen.”

Aus: Micha­el Brück­ner, Die Geset­ze der Erfolg­rei­chen. Von den Bes­ten ler­nen*

Ist kostenlos werben möglich?

Frü­her wur­den treue Kun­den mit Kugel­schrei­bern oder bil­li­gen Taschen­ka­len­dern fürs Kau­fen belohnt, heu­te gibt es viel schö­ne­re Sachen: Infor­ma­tio­nen. Des­halb ist Wer­ben ohne Wer­bung für Nut­zer so gut.

Unter­neh­men bringt Wer­bung durch Con­tent und gute Sto­rys mit Sicher­heit wei­ter, aber das ist eben manch­mal auch anstren­gend und unterm Strich nicht gra­tis zu haben.

Um Leser erst zu Freun­den und dann zu Kun­den zu machen, muss eini­ges gebo­ten wer­den, von Koch­re­zep­ten über Busi­ness-Tipps bis zu Enter­tain­ment vom Feins­ten.

Für Leser und Nut­zer mit ein Klick umsonst und völ­lig anonym im Inter­net zu haben, geschenkt, denn sie müs­sen nichts dafür tun, was sie nicht wollen.

“Mar­ke ist das, was Men­schen über dich sagen, wenn du den Raum ver­lässt.“

Jeff Bezos

Und trotz­dem lohnt es sich.
Denn Solo­selb­stän­di­ge und klei­ne Unter­neh­men wer­den auf Dau­er nicht in der Lage sein, mit bezahl­ter Wer­bung Auf­merk­sam­keit und Inter­es­se zu kau­fen.

Dafür sind die „dicken Fische“ im Markt ein­fach zu dick.

Aber was die “Gro­ßen” mit viel Geld und einer dicken Brief­ta­sche schaf­fen — Auf­merk­sam­keit -, kön­nen die “Klei­nen” mit Cle­ver­ness, Kun­den­nä­he und klu­gem Sto­rytel­ling ausgleichen.

Mit guten Inhal­ten und ‚Geschich­ten­er­zäh­len‘ als Mar­ke­ting­in­stru­ment lie­fert man sei­nen Ziel­kun­den im Vor­aus wert­vol­le Inhalt, weckt ihr Inter­es­se und gewinnt ihr Ver­trau­en.

Poten­zi­el­le Kun­de “ken­nen” das Unter­neh­men schon, das ihre Pro­ble­me oder Bedürf­nis­se bereits benannt und mög­li­cher­wei­se auch schon in Tei­len gelöst hat. Sobald ihr Bedarf oder auch Lei­dens­druck groß genug ist, wer­den sie sich mit hoher Wahr­schein­lich­keit genau für das Unter­neh­men ent­schei­den, das durch Con­tent Mar­ke­ting bereits ihr Ver­trau­en gewon­nen hat.

Für wen denn sonst?

Copy­right: Agen­tur für Bild­bio­gra­phien, www​.bild​bio​gra​phien​.de 2016, über­ar­bei­tet 2025

Lesen Sie im nächs­ten Bei­trag: Gefüh­le sind kei­ne Denk­feh­ler:
Für klu­ge Ent­schei­dun­gen ohne spä­te Reue, kla­re Prio­ri­tä­ten und unse­re Fähig­keit, Wich­ti­ges von Unwich­ti­gem zu unter­schei­den, brau­chen wir nicht nur unse­ren Ver­stand, son­dern auch unser (Bauch-)Gefühl.
Das gro­ße Zögern: War­um unser Bauch­ge­fühl für unse­re Ent­schei­dun­gen so wich­tig ist

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Ein sehr hilf­rei­ches und moti­vie­ren­des Hand­buch für Con­tent-Ein­zel­kämp­fer, Redakteur*innen, Texter*innen und alle, die ihre Schreib-Arbeit durch KI ein­fa­cher und leich­ter gestal­ten wol­len. Sehr emp­feh­lens­wert!

Zum Ama­zon-Ange­bot:
Andre­as Ber­ens, Cars­ten Bolk, Con­tent Crea­ti­on mit KI Aus­ga­be 2024*, Rhein­werk Com­pu­ting, Juli 2024

Ein groß­ar­ti­ges Buch über ChatGPT, Deepl, Mid­jour­ney, Ado­be Fire­fly und alle ande­ren intel­li­gen­ten KI-Tools, die unser Leben in Zukunft beglei­ten (und erleich­tern) wer­den. Ide­al für den Ein­stieg und zum Anfan­gen — für bes­se­re Tex­te, Hil­fe bei der Recher­che, Bild­ge­stal­tung und vie­lem mehr. Emp­feh­lens­wert!

Zum Ama­zon-Ange­bot:
Rai­ner Hat­ten­hau­er, ChatGPT u. Co.: Das neue Work­book zum The­ma KI – mit vie­len Pra­xis­bei­spie­len zum Tex­ten und Coden, zur Wis­sens­re­cher­che und Bild­ge­stal­tung*, Rhein­werk Com­pu­ting, 2023

Ein tol­les Buch über Sto­rytel­ling, Die Kraft guter Geschich­ten für den per­sön­li­chen Erfolg nut­zen: klar, über­sicht­lich und sehr gut struk­tu­riert geschrie­ben, mit jeder Men­ge Tipps, Inspi­ra­tio­nen und Best Prac­ti­ce. Tell me! ‑und der Hel­den­rei­sen steht nichts mehr im Weg. Sehr emp­feh­lens­wert!

Zum Ama­zon-Ange­bot:
Tho­mas Pyc­zak, Tell me! Wie Sie mit Sto­rytel­ling über­zeu­gen*, Rhein­werk Com­pu­ting, 4. Edi­ti­on, 2023

Sto­rytel­ling mit Bil­dern ist genau­so wich­tig wie gute Geschich­ten erzäh­len: Wie man mit Bil­dern gute Geschich­ten erzäh­len kann. Mit Pra­xis­leit­fa­den, Bau­kas­ten und vie­len hilf­rei­chen Tipps, damit aus Bil­dern Sto­rytel­ling wird. Emp­feh­lens­wert!

Zum Ama­zon-Ange­bot:
Pia Klei­ne Wie­skamp, Visu­al Sto­rytel­ling im Busi­ness: Mit Bil­dern auf den Punkt kom­men*, Carl Han­ser Ver­lag GmbH & Co. KG , 2019

Ein genia­ler Schreib­rat­ge­ber und “Must-Have” für alle, die schrei­ben — und auch gele­sen wer­den wol­len. Egal in wel­cher Alters­klas­se.

Zum Ama­zon-Ange­bot:
Wolf Schnei­der: Deutsch für jun­ge Pro­fis. Wie man gut und leben­dig schreibt*, Rowolth Taschen­buch Ver­lag, 2010

Der Sozi­al­psy­cho­lo­ge Robert Levi­ne in einem sehr intel­li­gen­ten Buch über Psy­cho­lo­gie und Mecha­nis­men, die hin­ter erfolg­rei­chem (Sich-)Verkaufen ste­cken. Nach wie vor eines der bes­ten Bücher zum The­ma!

Zum Ama­zon-Ange­bot:
Robert Levi­ne, Die gro­ße Ver­füh­rung. Wie die Regeln der Mani­pu­la­ti­on funk­tio­nie­ren*., Piper Taschen­buch, Piper Ver­lag GmbH, Mün­chen, 2005

Erfolg­reich wer­den und erfolg­reich blei­ben —  zeit­lo­se Stra­te­gien für die Kehrt­wen­den und Hin­der­nis­se, die das Leben nun mal hat. Vie­le klu­ge Gedan­ken und Infor­ma­tio­nen. Und zwar sol­che, die nicht in jedem Rat­ge­ber ste­hen. Lesens­wert!

Zum Ama­zon-Ange­bot:
Ryan Holi­day, Dein Ego ist dein Feind: So besiegst du dei­nen größ­ten Geg­ner*, Finanz­Buch Ver­lag, 2017 oder als Hörbuch/Audible* (kos­ten­los im Probemonat)

Wei­ter­füh­ren­de Beiträge:

Mar­ke: Wie uns unser Bedürf­nis nach Ein­zig­ar­tig­keit beein­flusst — und wel­che Kon­se­quen­zen unser wach­sen­der Wunsch nach Indi­vi­dua­li­tät für Gesell­schaft, Unter­neh­men und Ver­käu­fer hat.
Die Mar­ke “Ich”

Schrei­ben & Tex­ten: Wie Sie die Angst vor dem wei­ßen Papier über­win­den, Ihre Tex­te struk­tu­rie­ren, kon­kret for­mu­lie­ren, pas­sen­de Über­schrif­ten und den roten Faden fin­den. Und wel­ches Ziel die Quä­le­rei eigent­lich hat.
Ein­fach gute Tex­te schreiben

Vor­bil­der: Wie unse­re Stein­zeit­re­lik­te im Kopf aus Frem­den Freun­de machen und uns Vor­bil­der besche­ren, die wir nicht wol­len. Wer unser Leben beein­flusst ohne dass wir es bemer­ken, geschwei­ge denn auch nur ansatz­wei­se Herr (oder Frau) der Lage sind. 
Rich­ti­ge und fal­sche Vorbilder

Loben: Das Lob ist das am meis­ten unter­schätz­ten Kom­mu­ni­ka­ti­ons­mit­tel unse­rer Zeit. Mit ihm kann man viel mehr errei­chen als mit For­de­run­gen. Es nutzt nur fast nie­mand. War­um eigent­lich?
Die Kunst des Lobens

Auf­schie­ben: „Mor­gen, mor­gen, nur nicht heu­te, sagen alle …“. Na, Sie wis­sen schon.
Schön ist anders, denn ‚eigent­lich‘ möch­te und müss­te man drin­gend vor­an­kom­men. Doch die „Auf­schie­be­ri­tis“ greift eben­so wie ihre nahe Ver­wand­te, die „Schreib­blo­cka­de“, ger­ne um sich. Wenn sie da ist, geht nichts mehr. Zumin­dest schein­bar. Auf­schie­ben kann aber auch sein Gutes haben und sogar nütz­lich sein: Bei­spiels­wei­se, um noch bes­ser zu wer­den..
10 Tipps gegen Aufschieberitis

Wei­ter­füh­ren­de Links:

Ihr Text ist fer­tig, aber ist er auch wirk­lich gut?
Die fol­gen­den Sei­ten hel­fen schnell und kos­ten­los beim Redi­gie­ren:
- Bla­Bla­Me­ter — wie viel Bull­shit steckt in Ihrem Text?
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